Chính sách bảo mật

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nhằm mục đích cung cấp dịch vụ tốt nhất, bao gồm:

• Họ tên, số điện thoại, email — phục vụ liên hệ và tư vấn.
• Địa chỉ giao hàng — để hoàn thành đơn hàng.
• Lịch sử mua hàng — để cải thiện trải nghiệm khách hàng.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được sử dụng trong phạm vi:

• Hỗ trợ khách hàng và xử lý đơn hàng.
• Gửi thông báo về sản phẩm, dịch vụ, chương trình khuyến mãi.
• Phân tích và cải tiến chất lượng dịch vụ.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của khách hàng được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu xoá hoặc khi tài khoản ngừng hoạt động.

4. Cam kết bảo mật thông tin

Chúng tôi cam kết:

• Không bán, chia sẻ thông tin khách hàng cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý.
• Áp dụng các biện pháp kỹ thuật (SSL, mã hoá) để bảo vệ dữ liệu.
• Đào tạo nhân viên tuân thủ quy định bảo mật.

5. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

• Yêu cầu kiểm tra, chỉnh sửa thông tin cá nhân.
• Yêu cầu xoá tài khoản và toàn bộ dữ liệu.
• Khiếu nại nếu phát hiện vi phạm bảo mật.

6. Liên hệ

Mọi thắc mắc về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ qua trang Liên hệ hoặc email/hotline được công bố trên website.